Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle opleidingen en diensten van Bronwerk, onderdeel van de praktijk van Berber van der Meer. Wilsstraat 18, 9731 MS Groningen. KvK 85376841. BTW NL003845287B53.

1. Aanmelden

Aanmelding voor een opleiding of losse module gebeurt via het wachtlijst- of contactformulier. Aanmelding is definitief zodra Berber deze schriftelijk (per e-mail) bevestigt.

2. Betaling

Het opleidingsgeld wordt vooraf voldaan volgens de instructies op de factuur, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Bronwerk is CRKBO-geregistreerd; het opleidingsgeld is daarom vrijgesteld van btw.

3. Annulering door deelnemer

• Tot 8 weken voor aanvang: kosteloos annuleren.
• Tussen 8 en 4 weken voor aanvang: 50% van het opleidingsgeld is verschuldigd.
• Binnen 4 weken voor aanvang: het volledige opleidingsgeld is verschuldigd.
• Bij gemiste lesdagen vindt geen restitutie plaats. In overleg wordt gekeken naar een passende oplossing.

4. Annulering door Bronwerk

Bronwerk mag een opleiding annuleren of verplaatsen bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht. Reeds betaalde bedragen worden dan volledig terugbetaald.

5. Vertrouwelijkheid

Alles wat deelnemers tijdens de opleiding delen, blijft binnen de groep. Berber gaat zorgvuldig om met persoonlijke informatie.

6. Aansprakelijkheid

Deelname is op eigen verantwoordelijkheid. De opleiding vervangt geen medische of psychologische behandeling. Bronwerk is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname, behoudens opzet of grove nalatigheid.

7. Auteursrecht

Al het lesmateriaal is eigendom van Berber van der Meer. Vermenigvuldiging of publicatie is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.

8. Klachten

Klachten worden vertrouwelijk behandeld. Stuur je klacht naar info@berbervandermeer.nl. We streven ernaar binnen twee weken te reageren en samen tot een oplossing te komen.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.